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外貿(mào)中遇到外商拖欠貨款怎么辦?

文章出處:   責(zé)任編輯:   發(fā)布時間:2016-10-20 10:46:50    點擊數(shù):-   【
不管是您是做內(nèi)貿(mào)還是做外貿(mào),遇到一些客戶故意拖欠貨款都是件讓人非常頭疼的事兒。如果外貿(mào)業(yè)務(wù)員碰到客戶拖延或拒付貨款,該怎么辦?確保我們能夠收到客戶貨款的方法很多,下面讓我們一起來分享一下哦,希望對您今后的業(yè)務(wù)有所幫助。有外貿(mào)業(yè)務(wù),沒有進出口權(quán)不用愁,找專業(yè)外貿(mào)代理來幫忙。


國際貨運代理


1確定付款方式
在與客戶合作前務(wù)必先確定付款方式,大膽提出訂單押金條款,一則可以測試客戶合作的誠意,二則可以減少后期業(yè)務(wù)過程中的后遺癥和一些不必要的麻煩,避免客戶再以貨款結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和方式有爭議為借口拖延或拒付貨款。 遇到惡意欠款的,不管客戶是不是找借口,給點客戶折扣,先讓他付部分款,如果客人還是不付,最后就和客人說,如果不付款,在中國所有同行及信保將會被拉入黑名單, 威脅他的信譽。

2強調(diào)結(jié)款時間
任何一家公司都有自己的財務(wù)流程與規(guī)定,買家也需要配合供應(yīng)商的合作要求,因此在簽訂《購銷協(xié)議》、《商業(yè)合同》等具有法律效力的文書時,詳細地對貨款結(jié)算時間做出規(guī)定和說明。

3任何條款文字化
貿(mào)易條款文字化既符合西方國家的貿(mào)易習(xí)慣,又能增加回收貨款的砝碼。

4貨款到期提醒
貨款到期前一周提醒客戶,若無回應(yīng),再一次給客戶一個溫馨而又清晰的提示,切勿催促過急,因為有些客戶在付款前是需要及時提醒的。

5主動催款
如果提醒無效,那么就每隔一天主動聯(lián)系客戶,讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款,此時言辭不能偏激,語氣不能強硬,因為客戶還也有可能因特殊情況仍未看到你的催款提示。這種情況下,催款郵件不妨可以寫:“Hi there, I’m just going through my invoices and noticed the attached is outstanding. Here it is again, just in case you haven’t got it. Any problems, just give me a shout.”

6電話致電客戶
客戶仍無回音,就需要打電話給客戶詢問具體情況,了解客戶未付款的原因與問題所在,并為客戶提供建議性的付款計劃,同時向客戶說明給客戶電話是在執(zhí)行公司規(guī)定。

7不用說抱歉
催款時永遠不用向客戶說“對不起”,因為說抱歉的應(yīng)該是拖延或拒付貨款的客戶。不失禮貌但不要說抱歉。

8條理清晰
向客戶催款時,首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況,做到心中有數(shù),有條不紊,這樣可以提高客戶準(zhǔn)時付款的配合度。

9雇請他人催款
無需與拖延或拒付貨款的客戶糾纏不休,前期可以找當(dāng)?shù)氐呐笥鸦蛘呖蛻魩兔Γ瑢嵲跊]辦法,在找中立的第三方催款或者最好當(dāng)?shù)氐拇笫桂^協(xié)調(diào)幫忙。

10投資入股
可以嘗試的方案,之前朋友遇見這樣的情況,有200萬美金,最后通過這個方案解決了,而且還進一步鞏固了和客戶的合作,并開拓了市場。既然錢怎么拿不回來,都要損失,何不跳出來,跳出這個思維模式。現(xiàn)在大家都在走出去,不如委托中信保或人壽對客人公司進行反調(diào)查,主要調(diào)查客人公司運營及市場營銷一切信息,然后對客人公司進行評估。綜合評估后覺得可行的,跟客人談判以貨款方式入股或收購其公司,救活他,這樣你不費一兵一卒進入到了這個市場,并有了自己的銷售公司。

11使用在線財務(wù)工具
如果不想雇請他人或第三方催款,還可以選擇一種適合的在線財務(wù)工具。

12收取滯納金
根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的滯納金,給欠款的客戶一定壓力。

13最后一招
在以上辦法均無效的情況下,那就不得不使出最后一招:委托追討債務(wù)的公司處理、貿(mào)易仲裁及涉外經(jīng)濟貿(mào)易訴訟。

無錫市港口國際物流—專業(yè)的外貿(mào)代理公司,擁有豐富的操作經(jīng)驗,優(yōu)秀的操作團隊,能為客戶提供報檢--報關(guān)--物流--收/付匯—退稅一站式外貿(mào)服務(wù)。歡迎來電咨詢,咨詢熱線:400-885-3097.
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